Polityka zwrotów, reçus et remboursés – Polska

DailyPickd | Date de début : 30 octobre 2026.

W DailyPickd a annoncé le nom du produit sélectionné et a demandé des informations sur le produit. client.

Niniejsza polityka określa zasady odstąpienia od umowy, dobrowolnych zwrotów, reklamacji produktów niezgodnych z umową, wymiany productow oraz zwrotów płatności w przypadku zamówień dostarczanych na terenie Polski.

Najważniejsze informacje dotyczące zwrotów:

• Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom przez 14 dni od otrzymania product, bez podawania przyczyny.

• Dodatkowo DailyPickd oferuje możliwość dobrowolnego zwrotu kwalifikujących się w ciągu 30 jours of Ich otrzymania.

• W przypadku dobrowolnego zwrotu client ponosi

• W przypadku uzasadnionej reklamacji produit niezgodnego z umową client nie ponosi kosztów związanych z. reklamacją.

• Niniejsza polityka nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego DailyPickd and dostarczanych na adres znajdujący się na terenie Polski.

W przypadku zamówień wysyłanych do innych krajów mogą obowiązywać odrębne zasady wynikające z localnych przepisów prawa.

Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają consumentowi większe uprawnienia niż niniejsza polityka, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

2. Nous avons commencé à partir d'un jour – 14 jours

Zgodnie z polonais ustawą o prawach consumenta konsument, który dokonał zakupu na odległość, ma prawo odstąpić od umowy se termine 14 jours Kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

• Należy poinformować nas o decyzji o odstąpieniu odsłać nie w ciągu 14 dni od otrzymania product.

• Produkt należy odesłać nie Je serai en mesure de le faire dans les 14 jours suivant l'envoi d'informations sur l'umowy.

• Produkt można rozpakować i sprawdzić w zakresie koniecznym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

• Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do jego sprawdzenia.

Nie ma obowiązku podawania przyczyny odstąpienia od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Dobrowolny zwrot w ciągu 30 dni

Oprócz ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy DailyPickd oferuje dodatkową możliwość dobrowolnego zwrotu kwalifikujących się produktów w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

W przypadku dobrowolnego zwrotu po upływie ustawowego 14-dniowego terminu obowiązują następujące warunki:

• Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

• Produkt musi być nieużywany, nienoszony i zachowany w odpowiednim stanie.

• Produkt nie może nosić śladów prania, uszkodzeń ani modyfikacji dokonanych po dostawie.

• Wszystkie elementy, akcesoria i dodatki dostarczone wraz z produktem powinny zostać zwrócone.

• Klient powinien przedstawić numer zamówienia lub inny dowód zakupu.

• Zwrot musi zostać wcześniej zgłoszony naszemu zespołowi obsługi clienta.

W przypadku produktów kosmetycznych and higienicznych obowiązują dodatkowe ograniczenia opisane w sekcji 5.

Dobrowolny zwrot w okresie du 15. do 30. dnia jest dodatkowym uprawnieniem oferowanym przez DailyPickd in nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

4. Koszty przesyłki zwrotnej

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, jeżeli został wcześniej poinformowany o tym obowiązku.

W przypadku dobrowolnego zwrotu w okresie od 15. do 30. dnia client również ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

Ważne informacje:

• Nie pobieramy stałej opłaty za obsługę zwrotu.

• Koszt przesyłki zwrotnej zależy od wybranego przez klienta przewoźnika i sposobu nadania.

• W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwracamy koszt najtańszej zwykłej méthode d'offerowanej w momentencie zakupu.

• Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji produktu niezgodnego z umową koszty związane z reklamacją ponosi DailyPickd.

5. Le produit est disponible dans la zone de travail standard

Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i ochrony zdrowia niektóre producty mogą podlegać ograniczeniom dotyczącym dobrowolnych zwrotów.

Dotyczy to w szczególności:

• Otwartych lub używanych kosmetyków, takich jak podkłady i inne produkty do makijażu.

• Produktów kosmetycznych z naruszoną Le plomb est soumis à des normes d'hygiène élevées, je vous conseille de le faire à l'autre extrémité de la zone d'hygiène et vous n'avez pas besoin de le faire fonctionner.

• Używanych produktów do pielęgnacji osobistej, jeżeli zastosowanie ma ustawowy wyjątek dotyczący ochrony zdrowia lub higieny.

• Produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji clienta lub wyraźnie spersonalizowanych, jeżeli zastosowanie ma odpowiedni wyjątek ustawowy.

• Produktów wyraźnie oznaczonych jako niepodlegające dobrowolnemu zwrotowi, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

Ważne: Nie każdy otwarty lub przeceniony product automatycznie traci prawo do zwrotu. Nous avons la possibilité de vous inscrire avec le przypadkach przewidzianych przez prawo.

Powyższe ograniczenia nie wpływają na ustawowe prawa client dotyczące produit wadliwych lub niezgodnych z umową.

6. Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi client:

E-mail: info@dailypickd.com

W wiadomości prosimy podać:

• Numer zamówienia.

• Imię i nazwisko.

• Nazwę product, który chcesz zwrócić.

• Informację, czy zgłoszenie dotyczy ustawowego odstąpienia od umowy, czy dobrowolnego zwrotu.

• Powód zwrotu, jeżeli chcesz go podać.

Nasz zespół przekaże Ci dalsze informacje dotyczące procedury zwrotu.

Prosimy o kontakt przed wysłaniem produktu, abyśmy mogli przekazać właściwe instrukcje dotyczące przesyłki.

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy nie jest wymagane uzyskanie naszej zgody. Wystarczy złożyć jednoznaczne oświadczenie ou odstąpieniu od umowy w wymaganym termie.

7. Adresse de zwrotów

Zarejestrowany adresse ferme ou adresse de zwrotów:

DailyPickd / Mylcom
Hertenlaan 50
3721 DM Bilthoven
Holandia

Przed wysłaniem zwrotu prosimy o contact z obsługą client. W zależności od okoliczności możemy przekazać szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki lub wskazać inne wyznaczone miejsce zwrotu.

Należy pamiętać, że powyższy adres. znajduje się w Holandii. W związku z tym przesyłka zwrotna z Polski może być przesyłką międzynarodową.

Klient powinien zachować potwierdzenie nadania oraz numer śledzenia przesyłki do momentu zachować potwierdzenie nadania oraz numer śledzenia przesyłki do momentu zakończenia procédure zwrotu.

8. Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z umową

Jeżeli otrzymany product jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W takim przypadku skontaktuj się z nami:

E-mail : info@dailypickd.com

W celu sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji możesz podać:

• Numer zamówienia.

• Imię i nazwisko.

• Opis problemu.

• Zdjęcia produktu, jeżeli są dostępne.

• Zdjęcia opakowania, jeżeli mają znaczenie dla sprawy.

Zdjęcia mogą pomóc nam szybciej ocenić problem, jednak nie stanowią warunku ograniczającego ustawowe prawa konsumenta.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności produktu z umową consument może w szczególności żądać:

• Naprawy produktu.

• Wymiany produktu na nowy.

• Obniżenia ceny, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.

• Odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w pierwszej kolejności konsument może żądać naprawy lub wymiany produit, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nie zostały wykonane zgodnie z prawem albo zachodzą inne ustawowe przesłanki, konsument może być uprawniony do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

W przypadku uzasadnionej reklamacji client nie ponosi kosztów Naprawy, wymiany ani innych kosztów, które zgodnie z prawem powinny zostać pokryte przez sprzedawcę.

9. Nous vous proposons de prendre des mesures pour umową

DailyPickd pour vous aider à freiner vos efforts pour umową na zasadach określonych w polskiej ustawie o prawach konsumenta.

Odpowiedzialność sprzedawcy obejmuje braki zgodności, które ujawnią się w ciągu 2 lat od dostarczenia product tu konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku braku zgodności towaru z umową consument może skorzystać z ustawowej procédure reklamacyjnej.

Wybór przysługujących Konsumentowi uprawnień oraz j'ai réalisé des choses qui se sont produites à des fins de préparation.

Nie ograniczamy ustawowych uprawnień konsumenta poprzez niniejszą politykę.

10. Rozpatrywanie reklamacji

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w termie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli zgodnie z przepisami termin ten ma zastosowanie.

Jeżeli sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w wymaganym termie, zastosowanie mają skutki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.

Naprawa lub wymiana produktu odbywa się w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.

Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, transportu, robocizny i matériel, ponosi sprzedawca.

11. Zwroty płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy w ustawowym termie 14 dni zwrócimy wszystkie otrzymane od clienta płatności, w tym koszty najtańszej zwykłej metody dostawy oferowanej w sklepie.

Zwrot płatności następuje:

• Nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

• Przy użyciu Vous avez la même méthode, vous avez un client, votre client est prêt à utiliser cette méthode pour vous aider.

• Z zastrzeżeniem prawa sprzedawcy do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania produit lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, o ile przepisy dopuszczają takie wstrzymanie.

W przypadku Dobrowolnego zwrotu po upływie ustawowego terminu 14 dni zwrot płatności zostanie dokonany zgodnie z warunkami dodatkowej polityki zwrotów DailyPickd.

W przypadku reklamacji dotyczącej produktu niezgodnego z umową zwroty płatności bedą realizowane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub Operatora płatności.

12. Wymiana produktów

Jeżeli chcesz wymienić produit na inny rozmiar, color lub model, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi clienta.

E-mail: info@dailypickd.com

Dobrowolna wymiana zależy od vous avez acheté le produit et vous l'avez acheté.

Jeżeli wymiana wynika z błędu DailyPickd lub dostarczenia produit niezgodnego z umową, client nie ponosi kosztów, które zgodnie z prawem powinien pokryć sprzedawca.

W przypadku dobrowolnej wymiany na życzenie clienta mogą obowiązywać zasady dotyczące dobrowolnych zwrotów opisane w niniejszej polityce.

13. Anulowanie zamówienia

Zamówienia zaczynamy przetwarzać wkrótce po ich złożeniu.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej:

E-mail: info@dailypickd.com

Postaramy się uwzględnić prośbę o anulowanie zamówienia, o ile proces realizacji lub wysyłki jeszcze się nie rozpoczął.

Anulowanie zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji lub po wysłaniu przesyłki może nie być możliwe.

Niezależnie od powyższego client zachowuje wszystkie prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

14. Je viens de résoudre le problème d'installationJeżeli status przesyłki wskazuje problem z dostawą lub zamówienie nie dotarło w przewidywanym termie, skontaktuj się z nami.

Jeżeli status przesyłki wskazuje problem z dostawą lub zamówienie nie dotarło w przewidywanym termie, skontaktuj się z nami.

E-mail: info@dailypickd.com

Nasz zespoł sprawdzi dostępne informacje dotyczące śledzenia przesyłki i w razie potrzeby skontaktuje się z odpowiednim przewoźnikiem.

Jeżeli Przesyłka zostanie uznana za zagubioną lub product nie zostanie dostarczony, ustalimy odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Klient nie ponosi opłaty za zwrot product, którego nigdy nie otrzymał.

15. Dane Firmy je contacte un client client

DailyPickd – Client client

E-mail : info@dailypickd.com

Godziny obsługi client (czas holenderski):

Poniedziałek – sobota : 09h00-17h00
Niedziela: nieczynne

Dokładamy starań, by odpowiadać na wiadomości clientow w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Dane firmy:

Nazwa handlowa: DailyPickd
Zarejestrowana nazwa firmy: Mylcom
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer w holenderskiej Izbie Handlowej (KvK): 42024727
Adres firmy: Hertenlaan 50, 3721 DM Bilthoven, Holandia
Adresse e-mail : info@dailypickd.com
Strona Internetowa : www.dailypickd.com

DailyPickd jest zarejestrowaną nazwą handlową firmy Mylcom z siedzibą w Holandii.

Dziękujemy za zakupy w DailyPickd. Zależy nam na przejrzystych zasadach, uczciwym rozpatrywaniu reklamacji i profesjonalnej obsłudze każdego clienta.

Z miłością,
Zespół DailyPickd ♡