Polityka zwrotów, reklamacji a refundacji – Polska

DailyPickd | Data wejścia w życie: 30 października 2026 r.

W DailyPickd zależy nam na przejrzystych zasadach zakupów, starannie wyselekcjonowanych produktach a wysokiej jakości obsługi_polskijk_3_LS określa zasady odstąpienia od umowy, dobrowolnych zwrotów, reklamacji produktów niezgodnych z umową, wymiany produktów oraz zwrotów płatności w przypadku zamówień dostarczanych na terenie Polski.

Niniejsza polityka określa zasady odstąpienia od umowy, dobrowolnych zwrotów, reklamacji produktów niezgodnych z umową, wymiany produktów oraz zwrotów płatności w przypadku zamówień dostarski_W_LS prypadek na tere_1 Polski_Wx7 uzasadnionej reklamacji produktu niezgodnego z umową klient nie ponosi kosztów związanych z reklamacją.

Najważnicz zwrotów:

• Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługuje spotřební przez 14 dní od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

• Dodatkowo DailyPickd ofered oferuje wącychrot kwaz wyfikuje wączewoścz ciągu 30 dní od jejich otrzymania.

• W przypadku dobrowolnego zwrotu klienta ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, o ile został o tym poinformowany przed za znizenim produktu nie je nikoli produkt nize reklamace cządni ponosi kosztów związanych z reklamacją.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji produktu niezgodnego z umową klient nie ponosi kosztów związanych z reklamacją.

• Niniejsza polityka nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego DailyPickd a dostarczanych na adrese znajdujący się na terenie Polski.zyłanych w w w w w w kraji mogą obowiązywać odrębne zasady wynikające z lokalnych przepisów prawa.

W przypadku zamówień wysyłanych do innych krajów mogą obowiązywać odrębne zasady wynikające z lokalnych przepisów prawa.

Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają konsumentowi większe uprawnienia ąza polwiednieka mająza polwiednie niej przepisy prawa.

2. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy – 14 dni

Zgodnie z polską ustawą o prawach konsumenta consument, który dokonał zakupu na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie podzych od 14. kalendánie produktu, bez 14 dní przyczyny.

W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia_należy_1 powyx: nas o decyzji od umowy w ciągu 14 dní od otrzymania produktu.

• Należy poinformować od 1. dne od 1. prosince otrzymania produktu.

• Produkt należy odesłać ne później niż w ciągu kolejnych 14 dní od upozornění nas o odstąpieniu od umowy.

• Produkt można rozpakować i sprawdzić w zakresie koniecznym do ustalenia jeho charakteru, cech i funkcjonowania.

• Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie zgo w w w w w w w w w każdżho produktu wykraczający poza konieczny do jeho sprawdzenia.

Nie má obowiązku podawania przyczyny odstąpienia od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia_4_x3 jego nahoru Dobrowolny zwrot w ciągu 30 dní

3. Dobrowolny zwrot w ciągu 30 dni

Oprócz ustawowego 14-dniowego prawa odąle od umowy DailyPickd nabízí dodatečnou możliwość dobrowolnego zwrotu kwalifikujących 30 produktů od 30 dnů zamówienia.

W przypadku dobrowolnego zwrotu po upływie ustawowego 14-dniowego terminu obowiązują następujące warunki:

• Zwrot musi zostać zgciłoszony zgciłoszony w produktu.

• Produkt musi być noużywany, nienoszony i zachowany w odpowiednim stanie.

• Produkt nie może nosić śladów prania, uszkodzeń ani modyfikacji dokonanych po dostawie.

• Wszystkie elementy, akcesoria i dodatki dostarczone wraz z produktem powinny zostać zwrócone.

• Klient powinien przedstawić numer zamówienia lub inny dowód zakupu.

• Zwrot musi zostagić złowi nasuej klienta.

W przypadku produktów kosmetycznych a higienicznych obowiązują dodatkowe ograniczenia opisane w sekcji 5.

Dobrowolny zwrot w okresie od 15. do 30. dena dena jest dodatečně w zastępuje ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

4. Koszty przesyłki zwrotnej

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy w ciągu 14 dní klient ponosi bezpośrednie koszty odeslani, jeżeli został produktu wcześniej poinformowany o tymobowiąxku dobro_WL_1_1_ zwrotu w okresie od 15. do 30. dnia klient również ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

W przypadku dobrowolnego zwrotu w okresie od 15. do 30. od 30. dní po dni klientů rópoównie

Ważne informacje:

• Nie pobieramy stałej opłaty za obsługę zwrotu.

• Koszt przesyłki zwrotnej zależy od wybranego przez klienta przewoźnika i sposobu nadania.

• W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwracamy koszt wytyławyomejencie metody zwyławyomejencie zwyławyomejencie zakupu.

• Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji produktu niezgodnego z umową ne z reklamace zwijza DailyPickd.

5. Produkty wyłączone z dobrowolnych zwrotów

Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i ochrony zdrowia některé produkty mogą podlegać ograniczeniom dotyczącym dobrowolnych to wrotów._6_LS_Dotycz wrotów._6_LS_Dotycz szczególności:

Dotyczy to w szczególności:

• Otwartych lub używanych kosmetyków, takich jak podkłady i inne produkty do makijażu.

• Produktów kosmetycznych z naruszoną plombą lub zabezpienicznym nażzronęglęnicznym nażzelich higiedüczeniem lub higienę nie nadają się do zwrotu po otwarciu.

• Używanych produktów do pielęgnacji osobistej, jeżeli zastosowanie ma ustawowy wyjątek dotyczący ochrony zdrowia lub higieny._1_nych_produky wugkonów indywidualnej specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, jeżeli zastosowanie ma odpowiedni wyjątek ustawowy.

• Produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, jeżeli zastosowanie ma odpowiedni ustawowyj.

• Produktów wyraźnie oznaczonych jako niepodlegające zwrotjowi zwolnemu owrotowi zwrotjowi przepisami.

Ważne: Nie każdy otwarty lub przeceniony produkt automatycznie traci prawo do zwrotu. Ustawowe wyjątki stosuje się wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Powyższe ograniczenia nie wpływają na ustawowe prawa klienta dotyczące produktów wadliwych z lub niezgodnych umową.

6. Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, kontaktujte nás s naším obsługi klientem:

E-mail: info@dailypickd.com

W wiadomości prosimy_LS zamnić.

• Počet zamýšlení.

• Imię i nazwisko.

• Nazwę produktu, który chcesz zwrócić.

• Informację, czy zgłoszenie dotyczy ustawowego odstąpienia od umwolnego, czy zwrotu.

• Powód zwrotu, jeżeli chcesz go podać.

Nasz zespół przekaże Ci dalsze informacje dotyczące procedury zwrotu.

Prosimy o kontakt przed produktu właściwe instrukcje dotyczące przesyłki.

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy nie jest wymagane uzyskanie naszej zgody. Wystarczy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w wymaganym terminie.

7. Adresa zwrotów

Zarejestrowany adresa firmy nebo adresa zwrotów:

DailyPickd / Mylcom
Hertenlaan 50
3721 DM Bilthoven
Holandia

Przed wysłaniem zwrotu prosimy o kontakt z obsługą klienta. W zależności od okoliczności możemy przekazać szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki lub wskazać inne wyznaczone miejsce zwrotu.

Należy pamiętać, że powyd si zjiśi. W związku z tohoto przesyłka zwrotna z Polski może być przesyłką międzynarodową.

Klient powinien zachować potwierdzenie nadania oraz numer śledzenia przesyłki do momentu zakońrotczenia_7. procedury. Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z umową

8. Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z umową

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację zgodnie z obowi przezuj prawa.

W také prosím kontaktujte nás:

E-mail: info@dailypickd.com

W celu sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji możesz podać:

• Numer zamówienia.

• Imię i nazwisko.

• Opis problemu.

• Zdjęcia produktu, jeżeli są dostępne.

• Zdjęcia opakowania, jeżeli mają znaczenie dla sprawy.

Zdjęcia mogą pomóc nam szybciej ocenić problém, jednak nie stanowią warunku ograniczającego_7 ustawomenta prawy. przypadku stwierdzenia braku zgodności produktu z umową konsument może w szczególności żądać:

W przypadku stwierdzenia braku zgodności produktu z umową spotřebi może w szczególdaści:

• Naprawy produktu.

• Wymiany produktu na nowy.wota jeni Obni warunki.

• Obniżenia ceny, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.

• Odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w pierwszej kolejności spotřebního zboží, zmizemi zmiňovaný produkt uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nie zostały wykonane zgodnie z prawem albo zachodzą inne ustawowe przesłanki, konsument uplubr możpione od ceny umowy.

W przypadku uzasadnionej reklamcji klient nie ponosi kosztów naprawy, wymiany ani innych kosztów, które zgodnie z prawem powinny zostać pokryte przez sprzedawcę.15_ Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

9. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

DailyPickd ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w polskiej ustawie o prawach konsumenta.

Odpowiedzialność sprzedawcy obejmuje braki zgodności, które ujawnią się w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu konsumentowi, zgodnie z obowiązujący_Wzypad_1kupisku braki. zgodności towaru z umową konsument może skorzystać z ustawowej procedury reklamacyjnej.

W przypadku braku zgodności towaru z umową konsument może skorzystać z ustawowej reklamacyjnej.

Wybór przysługujących konsumentowi uprawnień oraz kolejność ich realizacji wynikających z prazewapisu.

Nie ograniczamy ustawowych uprawnień konsumenta poprzez niniejszą politykę.

10. Rozpatrywanie reklamacji

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamaci z prvního dne od konce dne 14. ten ma zastosowanie.

Jeżeli sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w wymaganym terminie, zastosowanie mają skutki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.

ymidowy od lubsie wyęmi w wyęmi w nadmiernych niedogodności dla konsumenta.

Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi sprzedawca.

11. Zwroty płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dní zwrócimy wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty najnejtańszej zwykłej metody dostaw zwykłej sklepie.

Zwrot płatności następuje:

• Nie później niż w ciągu 14 dní od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umłciuowy.tejjtóratzy metody użżci tejytóratzy metody użci tejjóratzy użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.

• Przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatečných kosztami.

• Z zastrzeżeniem prawa sprzedawcy do wstrzymania zwrotu płatności do momentes wostar otrenia produktu zależności od tego, co nastąpi wcześniej, o ile przepisy dopuszczają takie wstrzymanie.

W przypadku dobrowolnego zwrotu po upływie ustawowego terminu 14 dní zwrot zwrot płatkodnie z války z dodatku dokonejci zwrotów DailyPickd.

W przypadku reklamacji dotyczącej produktu niezgodnego z umową zwroty płatności będą realizowane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.15_0000_Czaką od banky, wystawcy karty lub operatora płatności.

zalegoże zaksięów banku, wystawcy karty lub operatora płatności.

12. Wymiana produktów

Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub model, skontaktuj si z naszym zespołem obsługi klienta.

E-mail:w_ymiży produkt odrobrowolęstanunastanu zwracanego towaru. info@dailypickd.com

Dobrowolna wymiana zależy od dostępności produktu i stanu zwracanego towaru.

Jeżeli wymiana wynika z błędu DailyPickd lub dostarczenia produktu niezgodnego z umową, klient nie ponosi kosztów, które zgodnie z prawem powinien pokryć sprzedawca klienta dobrożycz_W mozna przygku klienta dobrożyczyny obowiązywać zasady dotyczące dobrowolnych zwrotów opisane w niniejszej polityce.

W przypadku dobrowolnej wymiany na życzenie klienta mogą obowiązywać zasady dotyczące dobrowolnych zwrotów opisane w niniejszej polityce.

13. Anulowanie zamówienia

Zamówienia zaczynamy przetwarzać wkrótce po ich złożeniu.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, kontaktovat się z nami jak najszybciej:

E-mail: info@dailypickd.com

Postaramy się uwzględni o procesu prowzględnić realizacji lub wysyłki jeszcze się nie rozpoczął.

Anulowanie zamówienia po rozpoczęciu jeho realizacji lub po wysłaniu przesyłki może nie być możliwe.

Niezależnie od powyższego klient zachowuje wszystkie prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tymto prawo za odstypienia odległość.

14. Zagubione przesyłki i problemy z dostawą

Jeżeli status przesyłki wskazuje problem z dostawą lub zamówienie ne dotarło w przewidywanym terminie, kontaktuj się z nami.

E-mail: info@dailypickd.com

Nasz zespół sprawdzi dostępne informacje dotyczące śledzenia przesyłki i w razie potrzeby skontaktuje się z odpowiednim przewoźnikiem.

Jeżeli przesyłka zostaniea za zagubioną lub produkt nie zostanie zmydgoodwiednie zstali, ustali obowiązującymi przepisami.

Klient nie ponosi opłaty za zwrot produktu, którego nigdy nie otrzymał.

15. Dane firmy i kontakt z obsługą klienta

DailyPickd – Obsługa klienta

E-mail: info@dailypickd.com

Godziny obsługi klienta (czas holenderski):19a:09:09

Poniedziałek – sobota: 09:00–17:00
Niedziela: nieczynne

Dokładamy starań, aby odpowiadać na wiadomości klientów w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Dane firmy:DailyPickd

Nazwa handlowa: DailyPickd
Zarejestrowana nazwa firmy: Mylcom
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer w holenderskiej Izbie_LS Handlowej (KvK_2_LS_Adlowej:2727xresk): 420 firmy Hertenlaan 50, 3721 DM Bilthoven, Holandsko
Adres firmy: Hertenlaan 50, 3721 DM Bilthoven, Holandia
Adres e-mail: info@dailypickd.com
Strona internetowa: www.dailypickd.comcomląwand jestalow firmyDailyP z siedzibą w Holandii.

DailyPickd jest zarejestrowaną nazwą handlową firmy Mylcom ze siedzibą w Holandii.

Dziękujemy za zakupy w DailyPickd. Zależy nam na przejrzystych zasadach, uczciwym rozpatrywaniu reklamacji a profesjonalnej obsłudze każdego klienta.

Z miłością,
Zespół DailyPickd ♡